CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne raani.com et toute personne effectuant un achat sur le site.

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
RAANI  
NATH Swan 
Statut juridique : Auto-entrepreneur
SIRET : 940 161 078 00026
Adresse : 160 rue de Paris, Amiens, 80000
Email de contact : raani.off@gmail.com  
Site hébergé par : Shopify Inc., 126 York Street, Ottawa, Ontario, Canada

2. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies des articles ne sont pas contractuelles. Les stocks sont limités et mis à jour régulièrement.

3. PRIX
Les prix sont exprimés en euros TTC (toutes taxes comprises). RAANI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande.

4. COMMANDE
La validation de la commande par le client vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois la commande validée, aucune modification ne pourra être apportée.

5. PAIEMENT
Le paiement s’effectue par carte bancaire ou via PayPal, de manière sécurisée. Aucune donnée bancaire n’est conservée par RAANI.

6. LIVRAISON
Les livraisons sont assurées en France métropolitaine :
- Mondial Relay (point relais) : 3 à 5 jours ouvrés
- Colissimo (domicile) : 2 à 3 jours ouvrés  
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

RAANI s'engage à traiter les commandes sous 24 à 48h ouvrées. Une fois le colis remis au transporteur, les délais de livraison dépendent de celui-ci. RAANI ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes liés au transport.

7. POLITIQUE D’ÉCHANGE
Conformément à notre politique commerciale, **nous n’effectuons aucun remboursement**.

Les échanges sont acceptés dans un délai de **14 jours** suivant la réception de la commande, sous réserve que le produit :
- soit **neuf**, **non porté**, **non lavé**, et **dans son emballage d’origine**,
- ne soit pas un article en promotion ou en fin de série.

Les frais de retour sont à la charge du client. Une fois l’article reçu et validé, un bon d’achat ou un échange pourra être proposé.

Pour initier une demande d’échange, le client doit contacter : raani.off@gmail.com

8. RESPONSABILITÉ
RAANI ne saurait être tenue responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels, résultant d’un mauvais usage du produit ou de l’usure naturelle.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site raani.com (textes, visuels, logos, photos) sont la propriété exclusive de RAANI. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

10. LOI APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : 12/04/2025